Votre problème, c’est que vous n’êtes pas le seul sur votre marché. Vous avez plein de concurrents qui grignotent chacun leur part.
Alors comment vous immuniser définitivement contre cette concurrence et avoir instantanément 100% de votre marché, pour vous tout seul ? C’est ce que nous allons voir maintenant.
La première chose que vous devez retenir, c’est qu’il n’y a pas de différence entre la perception et la réalité. Ce que quelqu’un perçoit, c’est SA réalité. Par contre, vous pouvez changer sa perception.
Si si, c’est possible. Et voici comment.
Actuellement, vos prospects ont la perception que vous vous situez dans le même domaine que vos concurrents. Vous êtes boulanger comme les autres boulangers, vous vendez une crème hydratante comme les autres crèmes hydratantes, vous êtes coiffeur comme les autres coiffeurs, etc.
Si vous voulez avoir 100% de votre marché, il faut changer cette perception, et créer votre propre marché dans lequel vous êtes LE seul et l’unique.
Reprenons l’exemple du coiffeur. Vous êtes coiffeur… mais dans votre zone de chalandise – c’est à dire le périmètre dans lequel se situent vos clients – vous avez plein de concurrents coiffeurs !
Alors comment être le seul ?
Vous allez devenir dissociable et unique. Voici la recette, étape par étape pour y parvenir :
1) Tout d’abord, redéfinissez clairement votre segment de marché : les coiffeurs s’adressent aux dames, aux hommes ou aux enfants ? Vous vous adresserez aux personnes qui veulent renouveler en changeant de coupe de cheveux.
2) Trouvez un nouveau nom pour désigner votre métier et/ou votre produit. Vous ne vous désignez plus comme “coiffeur”. Mais…. allez. Mettons comme “créateur capillaire”. Plus votre nom est unique et fait rêver, mieux c’est.
3) Adaptez votre produit ou votre service. Modifiez votre produit s’il s’agit d’un objet physique en le revalorisant ou ré enchantez l’expérience que vous offrez à vos clients si vous proposez un service. Décomposant les services d’un coiffeur traditionnel pour commencer. L’expérience chez un coiffeur ressemble à ceci : il identifie le besoin du client, effectue un shampoing, une coupe et termine par un autre shampoing.
En tant que créateur capillaire, vous pourriez par exemple commencer par faire un diagnostic d’image complet à vos clients, puis des simulations de création capillaire sur ordinateur sur la base de photos ou même de vidéos, et enfin, la création capillaire (c’est-à-dire la coupe de cheveux), tout en proposant un suivi de l’image sur six mois ou un an pour garder vos clients sur la durée.
4) Changez votre manière de communiquer – redéfinissez votre propre image pour être unique.
Et maintenant, retournons sur votre zone de chalandise. Ah! Bonne nouvelle. Vous êtes le seul créateur capillaire à la ronde et vous avez 100% de votre marché.
En résumé, obtenir 100% de votre marché consiste à votre rendre dissociable, unique, incomparable à l’aide de ces 4 étapes simples :
1) Redéfinir votre segment de marché
2) Trouver un nouveau nom qui vous désigne
3) Adapter votre offre, vos produits ou vos services, en conséquence
4) Communiquez différemment.
Et le petit bonus dans tout ça ? C’est que vous pouvez augmenter vos prix, puisque vous apportez aussi plus de valeur perçue à une cible de consommateur mieux définie – et que vous n’avez plus aucun concurrent !
