Vous qui proposez des cours ou formation en ligne : avez-vous remarqué qu’un pourcentage assez élevé de vos clients n’utilisent pas réellement vos produits ?
Vous vendez un produit viable qui guide vos clients vers un résultat précis, comme jouer de la guitare ou perdre du poids. Et certains de vos clients achètent à peu près tous les produits que vous proposez. Mais…. ils n’utilisent pas vos produits….
Vous vous grattez la tête en vous demandant si vous faites quelque chose de mal.
Ce n’est pas le cas.
Pour certaines personnes, l’acte d’acheter un produit leur suffit. Ils ont l’impression d’avoir pris des mesures pour perdre du poids ou apprendre la guitare, et ils sont satisfaits. Ils pensent qu’ils utiliseront le produit… plus tard. Ils y arriveront… plus tard… Quand ils auront le temps.
Mais bien sûr, ils ne le font jamais. Ensuite, vous annoncez un nouveau produit, et ils l’achètent aussi, même s’ils n’ont pas utilisé le premier.
C’est pourquoi vous pouvez offrir une aide personnelle en bonus à votre produit sans vous laisser submerger par les demandes. 80-95% des gens ne demanderont jamais votre aide.
Le simple fait d’acheter votre produit rend les gens heureux. Et l’achat d’upsell les aide à se sentir encore mieux. Ils se convainquent eux-mêmes qu’ils commencent leur voyage vers le résultat que vous promettez, et « pour aujourd’hui » c’est suffisant d’avoir fait l’acquisition de votre produit.
Plus vous vendez le scénario idéal – perdre du poids, savoir jouer de la guitare, etc. – plus les gens achèteront. Et même si vous aimeriez aider chaque client avec vos produits, cela n’arrivera tout simplement pas.
Vous offrez beaucoup de valeur que vous placez dans vos produits, et ce que les gens en font dépend d’eux. Autrement dit, ce qu’ils font ou ne font pas avec votre produit n’est pas quelque chose que vous pouvez contrôler. N’ayez donc pas de remord s’ils n’emploient pas les conseils que vous avez mis du temps à agréger et à enseigner.
