Avec le métavers, un nouveau potentiel s’ouvre pour le secteur du marketing. Une énorme croissance des plateformes virtuelles est à prévoir dans les prochaines années. Toutefois, le marketing dans le métavers s’accompagne également de défis. Vous découvrirez dans cet article quels sont ces défis et comment les surmonter.
Métavers : un nouvel avenir pour l’interaction et la communication
Mark Zuckerberg a donné un nouvel élan au métavers en rebaptisant le groupe Facebook en “Meta”. De grandes entreprises s’engagent également déjà dans le métavers. Il s’agit notamment d’entreprises comme Microsoft, Nvidia ou encore HP. Ce sont principalement les entreprises du secteur du jeu qui jouent un rôle de précurseur et développent des concepts pour la cohabitation virtuelle dans le métavers. Le métavers risque de considérablement remodeler la communication quotidienne à l’avenir.
Cela va notamment avoir des répercussions sur le marketing des entreprises. Nous expliquons ci-après quels défis, mais aussi quels potentiels attendent les marketeurs dans le métavers.
Ce monde virtuel offre de nouvelles opportunités, mais présente également deux défis majeurs
Dans le métavers, la réalité réelle et la réalité virtuelle fusionnent. Une réalité mixte est le point de départ de tous les concepts dans le métavers. Les technologies de réalité augmentée et de réalité virtuelle sont au centre de cette réalité fusionnée. Et ce sont précisément ces technologies qui ouvrent d’innombrables possibilités pour cet espace numérique. Les entreprises ne peuvent pas se démarquer dans le métavers avec des événements virtuels classiques. Tout l’art consiste à créer de nouvelles expériences, à l’instar du musicien Travis Scott. Dans le jeu vidéo Fortnite, il a donné un concert devant 12,3 millions de joueurs qui étaient en ligne à ce moment-là, c’est le début du métavers.
La réalité augmentée et la réalité virtuelle font tomber les barrières et permettent aux marketeurs d’atteindre un nombre illimité d’utilisateurs simultanément et indépendamment du lieu. 3,7 milliards de personnes possèdent un smartphone et donc, pour la plupart, un accès direct et mobile à Internet. Le métavers offre ainsi aux marketeurs la possibilité d’atteindre et de relier des clients potentiels en temps réel avec un contenu intéressant, émouvant et nouveau. L’un des objectifs possibles : la création de communautés uniques qui renforcent le lien avec sa propre marque.
Lieux de rencontre virtuels, communautés, événements et marketing de contenu
Les entreprises devraient considérer le métavers comme un lieu de rencontre virtuel élargi. Il s’agit d’une extension du marketing omnicanal actuel grâce à la fusion parfaite du monde virtuel et du monde réel. Cela offre le potentiel de créer ses propres communautés et d’organiser des événements pour des personnes du monde entier.
Mais de nouvelles voies sont également possibles dans le marketing de contenu. Jusqu’à présent, les clients potentiels reçoivent généralement les informations de votre entreprise soit via des canaux en ligne (recherche Google, réseaux sociaux, sites web, newsletter, etc.), soit hors ligne en magasin. Le métavers permet en revanche de fusionner le contenu et les informations numériques avec le monde physique, par exemple grâce à la réalité augmentée. Dans le métavers, il est ainsi possible non seulement d’afficher directement des conseils et des instructions, mais aussi d’essayer immédiatement des objets virtuels. Les expériences en 3D plutôt qu’en 2D sont le nouveau credo du marketing de contenu dans le métavers.
Le plus grand défi devrait toutefois résider dans un point en particulier : Les spécialistes du marketing devront faire preuve de beaucoup de créativité pour créer des expériences uniques dans le métavers. À cela s’ajoute bien sûr la mise en œuvre technique, notamment pour les petites et moyennes entreprises.
Conseils pour réussir son marketing dans le métavers
Pour réussir dans le métavers marketing, il est important de bien comprendre le concept qui se cache derrière le métavers. Pour cela, il convient de se remémorer les caractéristiques du métavers :
- Constance : le métavers est continu, que vous soyez en ligne ou hors ligne.
- Défini par l’utilisateur : dans le métavers, les utilisateurs sont au centre. Ils interagissent, se mettent en réseau et participent à la création du métavers.
- Quotidien : l’une des principales caractéristiques du métavers est son caractère quotidien. Il fusionne de manière transparente le monde réel et le monde virtuel.
- Interopérable : le métavers ne devra être lié à aucune plateforme ! C’est essentiel pour permettre un échange sans faille et une mise en réseau aisée des utilisateurs.
- Sans limites : pas de limites en termes de nombre d’utilisateurs et d’expériences ou de mondes. Le métavers offre en principe une marge de manœuvre infinie pour vous et votre marketing.
- Social et réactif : le métavers est un espace d’interaction et de rencontre. Il doit être compris comme tel et encourager la communauté en temps réel, indépendamment du lieu et du moment.
Votre marketing dans le métavers doit absolument tenir compte des caractéristiques du métavers. Ainsi, outre la créativité nécessaire, les exigences suivantes se posent :
- Le métavers marketing doit être construit sur la base de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle.
- Le marketing dans le métavers doit placer l’utilisateur au centre et encourager l’interaction.
- Le métavers marketing doit être indépendant de la plateforme.
Mais comment répondre à ces exigences ? En principe, vous pouvez déjà recourir à certains éléments de concept de votre marketing existant, en fonction de l’état actuel de vos activités marketing. Mais vous devez également suivre les innovations dans le domaine du marketing de contenu.
Voici 4 conseils pour le marketing dans le métavers :
1) Étendre la stratégie de marketing des réseaux sociaux au métavers
Vous avez déjà un concept de réseaux sociaux pour votre marketing ou vous êtes déjà depuis longtemps sur les réseaux sociaux ? Vous pouvez alors étendre votre concept existant au métavers.
Attention toutefois : si vous développez une infrastructure 3D virtuelle dans le métavers, vous finirez par transférer vos communautés des réseaux sociaux de Facebook, Instagram et autres vers le métavers. Cette stratégie n’est que votre premier point de repère pour démarrer dans le métavers. Vous développerez ensuite l’espace virtuel en collaboration avec vos utilisateurs.
2) Intégrer de nouveaux éléments dans le métavers
Le métavers vous offre beaucoup plus de liberté dans une stratégie de marketing de contenu. Mais en même temps, il pose une condition : le contenu doit être transféré du monde bidimensionnel au monde tridimensionnel. Les textes ne fonctionnent pas dans le métavers. En revanche, les graphiques 3D, les animations et les applications numériques le sont d’autant plus. Il en va de même pour les produits que vous souhaitez vendre exclusivement via le métavers.
Les jetons non fongibles (NFT) ou les billets pour des concerts numériques dans le métavers conviennent par exemple à cet effet.
3) Préserver l’individualité dans le métavers
La personnalisation continue joue un rôle important dans le métavers. C’est pourquoi vous devriez également vous intéresser aux stratégies de personnalisation. L’intégration de l’IA dans votre métavers vous aide à adapter ici aussi les contenus à vos utilisateurs. De nombreuses plateformes proposent déjà une telle intégration de l’IA. Mais la personnalisation consiste également à donner à vos utilisateurs la possibilité d’exprimer leur propre personnalité par voie numérique. L’individualisation des avatars en est un exemple classique.
4) Travailler avec les influenceurs
Les influenceurs sont déjà un facteur à ne pas sous-estimer dans le marketing en dehors du métavers. Avec ce passage à l’espace virtuel, il convient ici aussi de réfléchir à la collaboration avec des influenceurs numériques et d’évaluer les coopérations possibles.
Conclusion
Selon toute vraisemblance, le métavers va transformer la communication et le marketing. En tant que marketeur, il est donc important pour vous de vous pencher dès maintenant sur les possibilités offertes par cet espace virtuel et de réfléchir à des stratégies. Nos conseils vous donnent à cet effet des points de repère sur ce à quoi vous devez faire attention dans le métavers.
Cet article a été rédigé par Simon le créateur du blog premiumrank.fr. Il propose sur celui-ci son expertise sur le métavers et donne des conseils marketing pour réussir son lancement de marque sur ce nouveau monde virtuel.
